在汽車維修市場,“原廠配件” 一直是 4S 店的核心賣點(diǎn),從發(fā)動(dòng)機(jī)零件到擋風(fēng)玻璃,都標(biāo)榜 “與出廠狀態(tài)一致”。但在密封膠這類隱蔽性耗材上,行業(yè)卻藏著不少不為人知的潛規(guī)則。多位汽車供應(yīng)鏈內(nèi)部人士透露:超過 60% 的 4S 店在維修時(shí)不會(huì)使用主機(jī)廠認(rèn)證的原廠膠,取而代之的是成本更低的 “替代膠”,這一現(xiàn)象在擋風(fēng)玻璃更換、車身密封等場景中尤為普遍。
原廠膠之所以被 4S 店 “規(guī)避”,核心原因在于價(jià)格差異懸殊。以某合資品牌新能源車為例,主機(jī)廠認(rèn)證的聚氨酯密封膠(原廠膠)采購價(jià)約 800 元 / 支(310ml),而市面上符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)但未獲主機(jī)廠認(rèn)證的同類型膠(如世紀(jì)特邦等品牌)成本相差 2-4 倍。
更關(guān)鍵的是,原廠膠的供應(yīng)鏈管控極嚴(yán)。主機(jī)廠對(duì)授權(quán)經(jīng)銷商的原廠膠使用量有嚴(yán)格配額,超出部分需額外支付 20% 的溢價(jià),且每支膠的流向都需錄入系統(tǒng)備案。
替代膠則給了 4S 店操作空間。這些產(chǎn)品通常通過了 ISO 11600 汽車玻璃膠標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,性能參數(shù)與原廠膠接近(如斷裂強(qiáng)度 5.5-6MPa,耐溫范圍 - 40℃至 80℃)。
某新能源品牌授權(quán) 4S 店的前技術(shù)主管透露:“我們內(nèi)部有明確規(guī)定,原廠膠只用于新車交付前的 PDI 檢測修復(fù),售后維修統(tǒng)一用替代膠。如果車主堅(jiān)持要用原廠膠,需要簽訂‘自愿承擔(dān)額外費(fèi)用’協(xié)議,加價(jià)幅度通常在 500 元以上。”
一位從事汽車密封膠供應(yīng)鏈管理 10 年的業(yè)內(nèi)人士坦言:“完全杜絕替代膠不現(xiàn)實(shí),但車主有權(quán)知道自己用的是什么產(chǎn)品。行業(yè)潛規(guī)則的存在,本質(zhì)上是信息不對(duì)稱導(dǎo)致的信任缺失。隨著車主維權(quán)意識(shí)的提升,未來主機(jī)廠可能會(huì)加強(qiáng)對(duì)售后膠使用的監(jiān)管,比如通過一物一碼溯源系統(tǒng)鎖定每支膠的流向。”
對(duì)于車主而言,維修時(shí)不必盲目迷信 “原廠”,但必須做到 “知情”。選擇合規(guī)的替代膠并規(guī)范施工,風(fēng)險(xiǎn)可控;而被蒙在鼓里使用劣質(zhì)膠,才是最可怕的隱患。如果您有密封膠問題或者需求,歡迎與我司取得聯(lián)系:17307488662。